平成27（2015）年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング

音に関する迷惑行為が今年も上位に！

アンケートの結果では、7年連続で「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」がトップとなり、「携帯電話・スマートフォンの着信音や通話」、「ヘッドホンからの音もれ」がそれぞれ４位、５位にランクインするなど、音に関する迷惑行為が引き続き上位となる結果となりました。
男女別に見てみると、「携帯電話・スマートフォンの着信音や通話」が男性の4位に挙げられているのに対し、女性では9位となっています。男女で迷惑と感じる行為に差が見られました。

あなたが電車を利用される場合、迷惑と感じる行為を3つまでお知らせ下さい

総合

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 38.0%
2位 座席の座り方 31.4%
3位 乗降時のマナー 29.8%
4位 携帯電話・スマートフォンの着信音や通話 25.5%
5位 ヘッドホンからの音もれ 25.1%
6位 荷物の持ち方・置き方 23.9%
7位 ゴミ・空き缶等の放置 19.7%
8位 車内での化粧 16.5%
9位 電車の床に座る 16.2%
10位 喫煙 14.8%
11位 酔っ払って乗車する 14.4%
12位 混雑した車内での飲み食い 11.9%
13位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 8.2%
14位 その他 7.4%
15位 電子機器類（携帯ゲーム機・パソコン等）の操作音 7.2%
16位 特にない 0.3%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

男性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 37.7%
2位 座席の座り方 31.1%
3位 乗降時のマナー 29.5%
4位 携帯電話・スマートフォンの着信音や通話 27.3%
5位 ヘッドホンからの音もれ 26.0%
6位 荷物の持ち方・置き方 23.7%
7位 ゴミ・空き缶等の放置 20.2%
8位 電車の床に座る 16.4%
9位 車内での化粧 16.0%
10位 喫煙 15.4%
11位 酔っ払って乗車する 13.4%
12位 混雑した車内での飲み食い 11.2%
13位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 8.3%
14位 その他 7.1%
15位 電子機器類（携帯ゲーム機・パソコン等）の操作音 7.0%
16位 特にない 0.3%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

女性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 39.7%
2位 座席の座り方 32.9%
3位 乗降時のマナー 31.4%
4位 荷物の持ち方・置き方 24.9%
5位 ヘッドホンからの音もれ 20.9%
6位 酔っ払って乗車する 19.1%
7位 車内での化粧 18.9%
8位 ゴミ・空き缶等の放置 17.4%
9位 携帯電話・スマートフォンの着信音や通話 16.6%
10位 混雑した車内での飲み食い 15.7%
11位 電車の床に座る 15.1%
12位 喫煙 12.0%
13位 電子機器類（携帯ゲーム機・パソコン等）の操作音 8.6%
13位 その他 8.6%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 7.7%
16位 特にない 0.3%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

駅や電車内でのマナーは改善されたと思いますか？

とても改善された 3.7%
少し改善された 26.5%
以前と変わらない 43.4%
少し悪化した 12.8%
とても悪化した 11.1%
わからない 2.5%

調査概要

○調査期間
平成27年10月1日（木）～11月30日（月）
○内　　　容
駅と電車内のマナーに関して
○調査方法
当協会ホームページにて実施
○回答総数
2,105人

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