平成26（2014）年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング

音に関する迷惑行為が今年も上位に！

アンケートの結果では、6年連続で「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」がトップとなり、「携帯電話・スマートフォンの着信音や通話」、「ヘッドホンからの音もれ」がそれぞれ４位、５位にランクインするなど、音に関する迷惑行為が引き続き上位となる結果となりました。
男女別に見てみると、「携帯電話・スマートフォンの着信音や通話」が男性の4位に挙げられているのに対し、女性では11位となっています。男女で迷惑と感じる行為に差が見られました。

あなたが電車を利用される場合、迷惑と感じる行為を3つまでお知らせ下さい

総合

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 33.2%
2位 座席の座り方 31.7%
3位 乗降時のマナー 27.9%
4位 携帯電話・スマートフォンの着信音や通話 24.7%
5位 ヘッドホンからの音もれ 24.5%
6位 荷物の持ち方・置き方 22.3%
7位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 19.5%
8位 ゴミ・空き缶等の放置 16.9%
9位 車内での化粧 16.5%
10位 酔っ払って乗車する 14.6%
11位 喫煙 13.2%
12位 電車の床に座る 13.1%
13位 混雑した車内での飲み食い 11.4%
14位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 9.6%
15位 電子機器類（携帯ゲーム機・パソコン等）の操作音 7.0%
16位 その他 5.7%
17位 特にない 0.3%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

男性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 33.1%
2位 座席の座り方 32.0%
3位 乗降時のマナー 28.9%
4位 携帯電話・スマートフォンの着信音や通話 27.9%
5位 ヘッドホンからの音もれ 26.0%
6位 荷物の持ち方・置き方 21.7%
7位 ゴミ・空き缶等の放置 17.4%
8位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 16.5%
9位 車内での化粧 15.8%
10位 電車の床に座る 13.7%
11位 喫煙 13.6%
12位 酔っ払って乗車する 12.7%
13位 混雑した車内での飲み食い 10.3%
14位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 9.2%
15位 電子機器類（携帯ゲーム機・パソコン等）の操作音 7.7%
16位 その他 5.1%
17位 特にない 0.2%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

女性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 33.7%
2位 座席の座り方 30.7%
3位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 30.2%
4位 乗降時のマナー 24.6%
5位 荷物の持ち方・置き方 24.2%
6位 酔っ払って乗車する 21.2%
7位 ヘッドホンからの音もれ 19.3%
8位 車内での化粧 18.8%
9位 ゴミ・空き缶等の放置 15.3%
10位 混雑した車内での飲み食い 15.2%
11位 携帯電話・スマートフォンの着信音や通話 13.3%
12位 喫煙 11.6%
13位 電車の床に座る 11.2%
14位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 10.7%
15位 その他 7.7%
16位 電子機器類（携帯ゲーム機・パソコン等）の操作音 4.4%
17位 特にない 0.3%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

駅や電車内でのマナーは改善されたと思いますか？

とても改善された 3.4%
少し改善された 24.4%
以前と変わらない 42.4%
少し悪化した 14.4%
とても悪化した 12.2%
わからない 3.2%

調査概要

○調査期間
平成26年10月1日（水）～11月30日（日）
○内　　　容
駅と電車内のマナーに関して
○調査方法
当協会ホームページにて実施
○回答総数
3,135人

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