平成22（2010）年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング

音に関する迷惑行為が今年も上位に！

アンケートの結果では、２年連続で「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」がトップとなり、「携帯電話の着信音や通話」が昨年４位から２位にランクアップするなど、音に関する迷惑行為が引き続き上位となる結果となりました。
また、男女別に見てみると、「携帯電話の着信音や通話」が男性の第２位に挙げられているのに対し、女性では９位となっています。また、「混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車」が、女性の第４位に挙げられているのに対し、男性では１２位となっています。男女で迷惑と感じる行為に差が見られました。

あなたが電車を利用される場合、迷惑と感じる行為を3つまでお知らせ下さい？

総合

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 34.5%
2位 携帯電話の着信音や通話 29.8%
3位 座席の座り方 29.2%
4位 ヘッドホンからの音もれ 28.9%
5位 乗降時のマナー 24.6%
6位 ゴミ・空き缶等の放置 20.4%
7位 電車の床に座る 19.2%
8位 車内での化粧 18.0%
9位 酔っ払って乗車する 15.0%
10位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 14.9%
11位 荷物の持ち方・置き方 13.3%
12位 喫煙 12.5%
13位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 10.6%
14位 混雑した車内での飲み食い 10.4%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 8.9%
16位 その他 3.5%
17位 特にない 0.2%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

男性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 34.5%
2位 携帯電話の着信音や通話 32.3%
3位 ヘッドホンからの音もれ 29.2%
4位 座席の座り方 29.1%
5位 乗降時のマナー 25.0%
6位 ゴミ・空き缶等の放置 20.6%
7位 電車の床に座る 20.1%
8位 車内での化粧 17.7%
9位 酔っ払って乗車する 13.6%
10位 荷物の持ち方・置き方 13.6%
11位 喫煙 12.9%
12位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 12.4%
13位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 11.2%
14位 混雑した車内での飲み食い 9.6%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 8.3%
16位 その他 3.4%
17位 特にない 0.2%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

女性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 34.6%
2位 座席の座り方 29.7%
3位 ヘッドホンからの音もれ 27.5%
4位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 26.4%
5位 乗降時のマナー 22.5%
6位 酔っ払って乗車する 21.6%
7位 車内での化粧 19.4%
8位 ゴミ・空き缶等の放置 19.2%
9位 携帯電話の着信音や通話 18.7%
10位 電車の床に座る 14.8%
11位 混雑した車内での飲み食い 14.1%
12位 荷物の持ち方・置き方 12.3%
13位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 11.5%
14位 喫煙 10.6%
15位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 7.7%
16位 その他 3.7%
17位 特にない 0.0%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

駅や電車内でのマナーは改善されたと思いますか？

とても改善された 2.8%
少し改善された 24.8%
以前と変らない 42.0%
少し悪化した 15.7%
とても悪化した 11.7%
分からない 3.0%

調査概要

○調査期間
平成22年10月1日（金）～11月30日（火）
○内　　容
駅と電車内のマナーに関して
○調査方法
当協会ホームページにて実施
○回答総数
2,527件

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