平成24（2012）年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング

音に関する迷惑行為が今年も上位に！

アンケートの結果では、４年連続で「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」がトップとなり、「ヘッドホンからの音もれ」、「携帯電話の着信音や通話」、がそれぞれ３位、５位にランクインするなど、音に関する迷惑行為が引き続き上位となる結果となりました。
男女別に見てみると、「携帯電話の着信音や通話」が男性の第４位に挙げられているのに対し、女性では９位となっています。また、「混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車」が、女性の第４位に挙げられているのに対し、男性では１０位となっています。男女で迷惑と感じる行為に差が見られました。

あなたが電車を利用される場合、迷惑と感じる行為を3つまでお知らせ下さい？

総合

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 34.8%
2位 座席の座り方 28.9%
3位 ヘッドホンからの音もれ 26.6%
4位 乗降時のマナー 26.5%
5位 携帯電話の着信音や通話 24.8%
6位 ゴミ・空き缶等の放置 18.1%
7位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 17.1%
8位 荷物の持ち方・置き方 17.0%
9位 電車の床に座る 16.6%
10位 車内での化粧 16.5%
11位 喫煙 14.6%
12位 酔っ払って乗車する 14.0%
13位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 11.2%
14位 混雑した車内での飲み食い 11.1%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 9.0%
16位 その他 5.4%
17位 特にない 0.5%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

男性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 35.2%
2位 座席の座り方 29.4%
3位 ヘッドホンからの音もれ 27.5%
4位 携帯電話の着信音や通話 26.9%
5位 乗降時のマナー 26.3%
6位 電車の床に座る 18.5%
6位 ゴミ・空き缶等の放置 18.5%
8位 荷物の持ち方・置き方 16.3%
9位 車内での化粧 16.0%
10位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 15.2%
11位 喫煙 14.2%
12位 酔っ払って乗車する 12.6%
13位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 11.7%
14位 混雑した車内での飲み食い 10.1%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 7.9%
16位 その他 5.2%
17位 特にない 0.6%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

女性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 33.1%
2位 乗降時のマナー 27.2%
3位 座席の座り方 26.8%
4位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 24.5%
5位 ヘッドホンからの音もれ 22.9%
6位 酔っ払って乗車する 19.5%
6位 荷物の持ち方・置き方 19.5%
8位 車内での化粧 18.7%
9位 携帯電話の着信音や通話 16.6%
10位 ゴミ・空き缶等の放置 16.4%
11位 喫煙 15.8%
12位 混雑した車内での飲み食い 15.2%
13位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 13.0%
14位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 9.3%
14位 電車の床に座る 9.3%
16位 その他 6.3%
17位 特にない 0.0%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

駅や電車内でのマナーは改善されたと思いますか？

とても改善された 4.2%
少し改善された 26.3%
以前と変わらない 43.5%
少し悪化した 12.4%
とても悪化した 9.9%
わからない 3.7%

調査概要

○調査期間
平成24年10月1日（月）～11月30日（金）
○内　　容
駅と電車内のマナーに関して
○調査方法
当協会ホームページにて実施
○回答総数
2,467件

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