平成23（2011）年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング

音に関する迷惑行為が今年も上位に！

アンケートの結果では、３年連続で「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」がトップとなり、「携帯電話の着信音や通話」、「ヘッドホンからの音もれ」がそれぞれ３位、４位にランクインするなど、音に関する迷惑行為が引き続き上位となる結果となりました。
また、男女別に見てみると、「携帯電話の着信音や通話」が男性の第３位に挙げられているのに対し、女性では８位となっています。また、「混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車」が、女性の第４位に挙げられているのに対し、男性では１２位となっています。男女で迷惑と感じる行為に差が見られました。

あなたが電車を利用される場合、迷惑と感じる行為を3つまでお知らせ下さい？

総合

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 36.8%
2位 座席の座り方 31.2%
3位 携帯電話の着信音や通話 28.8%
4位 ヘッドホンからの音もれ 27.0%
5位 乗降時のマナー 25.1%
6位 ゴミ・空き缶等の放置 18.8%
7位 電車の床に座る 18.8%
8位 車内での化粧 17.5%
9位 酔っ払って乗車する 15.3%
10位 荷物の持ち方・置き方 14.0%
11位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 13.7%
12位 喫煙 12.5%
13位 混雑した車内での飲み食い 11.5%
14位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 10.0%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 8.8%
16位 その他 3.8%
17位 特にない 0.2%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

男性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 37.5%
2位 座席の座り方 31.5%
3位 携帯電話の着信音や通話 31.4%
4位 ヘッドホンからの音もれ 28.0%
5位 乗降時のマナー 25.8%
6位 電車の床に座る 19.7%
7位 ゴミ・空き缶等の放置 19.2%
8位 車内での化粧 16.7%
9位 酔っ払って乗車する 14.3%
10位 荷物の持ち方・置き方 13.5%
11位 喫煙 12.3%
12位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 11.6%
13位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 10.7%
14位 混雑した車内での飲み食い 10.6%
15位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 8.2%
16位 その他 3.3%
17位 特にない 0.2%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

女性

順位 迷惑行為項目 割合（%）
1位 騒々しい会話・はしゃぎまわり等 33.8%
2位 座席の座り方 30.2%
3位 ヘッドホンからの音もれ 23.2%
4位 乗降時のマナー 22.3%
4位 混雑した車内へのベビーカーを伴った乗車 22.3%
6位 車内での化粧 21.0%
7位 酔っ払って乗車する 19.6%
8位 携帯電話の着信音や通話 18.3%
9位 ゴミ・空き缶等の放置 17.2%
10位 荷物の持ち方・置き方 16.1%
11位 混雑した車内での飲み食い 15.4%
12位 電車の床に座る 14.8%
13位 喫煙 13.3%
14位 混雑した車内で新聞や雑誌・書籍を読む 11.0%
15位 携帯電話でのメールや電子機器の操作音 7.3%
16位 その他 5.9%
17位 特にない 0.0%

回答は最大３つまで選択可として設問しました。

駅や電車内でのマナーは改善されたと思いますか？

とても改善された 2.6%
少し改善された 26.2%
以前と変らない 43.6%
少し悪化した 13.4%
とても悪化した 11.4%
わからない 2.9%

調査概要

○調査期間
平成23年10月1日（土）～11月30日（水）
○内　　容
駅と電車内のマナーに関して
○調査方法
当協会ホームページにて実施
○回答総数
2,799件

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