マナーアンケート

日本民営鉄道協会では、ホームページ上で
定期的にアンケートを実施し、お客さまからの声を集計・分析しています。
また前年度のアンケート結果をデザイン化したポスターを制作し、
駅や車内で掲出(10月~11月)しています。
- 2024年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 「周囲に配慮せず咳やくしゃみをする」の項目が1位
- 2023年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 昨年同様「座席の座り方(詰めない・足を伸ばす等)」が1位
- 2022年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 「座席の座り方」が2年ぶりの1位
- 2021年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 『騒々しい会話・はしゃぎまわり』が迷惑行為ランキング1位
- 2020年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 今年度は、「新型コロナウイルス感染症に関して電車利用時に気になること」の設問を追加
- 2019年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 迷惑行為の1位は約10年ぶりに「座席の座り方」
- 平成30(2018)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 1位はここ数年で急上昇した「荷物の持ち方・置き方」
- 平成29(2017)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 1位は9年連続「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」
- 平成28(2016)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 「歩きスマホ」が迷惑行為2位にランクイン
- 平成27(2015)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が今年も上位に!
- 平成26(2014)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が今年も上位に!
- 平成25(2013)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が今年も上位に!
- 平成24(2012)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が今年も上位に!
- 平成23(2011)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が今年も上位に!
- 平成22(2010)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が今年も上位に!
- 平成21(2009)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 音に関する迷惑行為が上位にランクされました
- 平成20(2008)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 5年連続で『座席の座り方』が迷惑行為ランキング 第1位
- 平成19(2007)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 4年連続で『座席の座り方』が迷惑行為ランキング 第1位
- 平成18(2006)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 3年連続『座席の座り方』が第1位
- 平成17(2005)年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- もっとも迷惑な行為は2年連続『座席の座り方』
- 民鉄協 第5回 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 5回目にして初めて「携帯電話の使用」が1位を譲る
- 民鉄協 第4回 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 4回連続「携帯電話の使用」が1位もお客さまの声は減少傾向
- 民鉄協 第3回 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 「携帯電話の使用」が3回連続1位、3分の1以上のお客さまが指摘
- 民鉄協 第2回 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 2回目も「携帯電話の使用」が1位、2位「座席の座り方」が倍増
- 民鉄協 第1回 駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 「携帯電話の使用」がお客さまにとってもっとも迷惑な行為
- 民鉄各社の取り組み
- イベント・キャンペーン情報
- マナーアンケート
- 2024年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 2023年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 2022年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 2021年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 2020年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 2019年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成30(2018)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成29(2017)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成28(2016)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成27(2015)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成26(2014)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成25(2013)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成24(2012)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成23(2011)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成22(2010)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成21(2009)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成20(2008)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成19(2007)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成18(2006)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 平成17(2005)年度
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 民鉄協 第5回
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 民鉄協 第4回
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 民鉄協 第3回
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 民鉄協 第2回
駅と電車内の迷惑行為ランキング - 民鉄協 第1回
駅と電車内の迷惑行為ランキング
- 2024年度
- 大手民鉄データブック「大手民鉄の素顔」
- 地方民鉄応援プロジェクト
- 地方民鉄旅ガイド
- みんてつキッズ
- 鉄道体験学習デジタル教材