構内営業・駅ナカ

駅構内や列車内で行われる営業活動のうち、旅客や駅の利用者に向けて物品を販売したり、飲食や生活サービスを提供したりするものを、一般に「構内営業」といいます。きっぷの販売など、本来の旅客営業は含まれません。

小さな駅でも目にする新聞・雑誌・雑貨などの販売だけでなく、飲食店、コンビニエンスストア、貸しロッカーや自動販売機など、通勤や旅の途中でふと手を伸ばしたくなるようなサービスが提供されています。

鉄道の駅は、列車を待つための施設というだけでなく、様々な目的を持った人々が往来するパブリックスペースでもあります。

近年、大規模なターミナル駅では、そこに集う人々が巨大なマーケットを生み出す可能性に着目し、駅構内に大規模な商業スペースを展開する事例が増えてきました。「駅ナカ」と呼ばれる商業スペースには、スーパーマーケット、惣菜店、衣料品店、レストラン・カフェなど、様々な業態が出店し、賑わいを見せています。