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サービス向上への取り組みニュース一覧
2024年一覧
- 2024/12/23 京成電鉄株式会社
- AI 顔認証でスカイライナーに乗車できる新サービス 「Skyliner e-ticket Face Check in Go」を導入します！
- 2024/12/20 相模鉄道株式会社
- 相鉄本線 横浜駅で乗降できるサービス 「YOKOHAMAどっちも定期」の対象を拡大 2025年3月15日（土）から 相鉄・JR 直通線の定期券でもサービス開始！
- 2024/12/16 東京地下鉄株式会社
- 千代田線の北千住駅と町屋駅の駅コンコースにディスプレイを新設 号車ごとのリアルタイム混雑状況を表示します！
- 2024/12/12 京浜急行電鉄株式会社
- 令和６年12月21日からクレジットカード等のタッチ決済による 乗車サービス（実証実験）を開始します
- 2024/12/11 西日本鉄道株式会社
- 太宰府天満宮までの臨時電車を運行します！
- 2024/12/10 京王電鉄株式会社
- 大晦日に京王線新宿～高尾山口間で終夜運転を実施します
- 2024/12/06 京阪電気鉄道株式会社
- 年末年始の列車運転について
- 2024/12/05 京浜急行電鉄株式会社
- 川崎大師ご参詣のため、大師線は臨時ダイヤで運行します！ 年末年始の特別ダイヤについて
- 2024/12/04 南海電気鉄道株式会社
- ～南海・泉北合併による運賃が決定～ ２０２５年４月１日（火）から、南海・泉北相互間の運賃値下げを実施します
- 2024/11/29 南海電気鉄道株式会社
- 「南海グループカスタマーハラスメントに対する基本方針」 を策定しました
- 2024/11/29 京成電鉄株式会社
- 初詣に便利な京成の年末年始臨時ダイヤ
- 2024/11/28 南海電気鉄道株式会社
- 大晦日延長運転を実施！年末年始ダイヤに合わせて、 minapita ポイントお年玉キャンペーンも開催！
- 2024/11/28 東京地下鉄株式会社
- 鉄道会社初！ 生成AIを搭載したお客様向けチャットボットのサービスを開始します！ 合わせて、お客様センター業務にも生成ＡＩの活用を開始します！
- 2024/11/27 京王電鉄株式会社
- 京王電鉄と日立、AI駅係員サービス実現に向けた実証実験を開始
- 2024/11/27 西武鉄道株式会社
- より便利に、よりシームレスにご利用いただくために 西武鉄道の乗車券システムが進化します
- 2024/11/26 西日本鉄道株式会社
- ⻄鉄バス・電⾞・商業施設で「落とし物クラウドfind」 を導⼊︕ 〜AIを活⽤したお忘れ物検索サービスがスタート
- 2024/11/15 南海電気鉄道株式会社
- タッチ決済利用可能駅を大阪・関西万博開幕前にほぼ全駅に拡大します
- 2024/10/31 東京地下鉄株式会社
- 「東京2025デフリンピック」の開催を見据え、駅構内アナウンスの多言語化・文字化を推進 東京メトロ全駅で「みえるアナウンス」を導入
- 2024/10/28 東京地下鉄株式会社
- 東京メトロ・ナビタイムジャパン 「着座確率」を考慮した『座れるルート検索』等の実現に向けた検証を開始します ～「座りたいけど座れない」鉄道移動の不満を先進技術で解決し、快適な移動の実現を目指す～
- 2024/10/16 阪急電鉄株式会社
- 「阪急電鉄２３００系座席指定サービス『PRiVACE』用車両」が ２０２４年度グッドデザイン賞を受賞！
- 2024/10/09 阪神電気鉄道株式会社
- クレジットカード等のタッチ決済による乗車サービスを 2024 年 10月29日（火）から開始します
- 2024/10/09 阪急電鉄株式会社
- 10月29日(火)から、阪急電鉄の全87駅でクレジットカード等のタッチ決済による乗車サービスを開始
- 2024/10/09 近畿日本鉄道株式会社
- クレジットカード等によるタッチ決済乗車サービスを 2024年10月29日（火）から開始します
- 2024/10/02 阪急電鉄株式会社
- 生成AI案内端末を活用した お客様案内の実証実験を宝塚駅で実施します！
- 2024/09/27 西日本鉄道株式会社
- 西鉄天神大牟田線 「サイクルトレイン」サービス拡大！
- 2024/09/26 京王電鉄株式会社
- 「京王グループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」の制定
- 2024/09/25 名古屋鉄道株式会社
- 名古屋鉄道におけるクレジットカードやデビット カード等のタッチ決済による乗車の実証実験の 対象駅を13駅に拡大いたします
- 2024/09/24 相模鉄道株式会社
- 相模鉄道の全27駅で「アイカサ」を2倍に増設 アイカサ初の全駅の改札口※付近に設置し計８６か所に
- 2024/09/13 名古屋鉄道株式会社
- ～訪日外国人のお客さまへの案内を強化～ 名鉄運行情報へ簡単にアクセスできる二次元コードを各駅に掲出しました
- 2024/08/19 京浜急行電鉄株式会社
- 訪日外国人観光客向け手荷物当日配送サービスの実証実験を実施します
