マナーアンケート

日本民営鉄道協会では、ホームページ上で
定期的にアンケートを実施し、お客さまからの声を集計・分析しています。

音に関する迷惑行為が上位にランクされました

5年連続で『座席の座り方』が迷惑行為ランキング第1位

4年連続で『座席の座り方』が迷惑行為ランキング第1位

3年連続『座席の座り方』が第1位

もっとも迷惑な行為は2年連続『座席の座り方』

5回目にして初めて「携帯電話の使用」が1位を譲る

4回連続「携帯電話の使用」が1位もお客さまの声は減少傾向

「携帯電話の使用」が3回連続1位、3分の1以上のお客さまが指摘

2回目も「携帯電話の使用」が1位、2位「座席の座り方」が倍増

「携帯電話の使用」がお客さまにとってもっとも迷惑な行為